Política de reembolso

Política de Devoluciones Saramoda

En Saramoda queremos que estés guapísima con tu traje. Pero si no te encaja, no pasa nada.

1. Tienes 30 días para devolver

Desde que recibes el pedido tienes 30 días naturales para avisarnos. La ley dice 14, pero nosotras te damos 30 porque sabemos que a veces hay que probarse el traje con calma y con los zapatos correctos

2. Condiciones del producto

El traje debe estar sin usar, sin manchas, con todas las etiquetas y en su embalaje original. Si huele a perfume o tiene un hilo tirado de probárselo en casa, no podremos aceptarlo.

3. Envío de devolución: 4.95€ tarifa plana

Tú te encargas de enviarnos el traje y te cobramos 4.95€ una sola vez por devolución. Es el coste de la etiqueta + sobre de Correos. Te mandamos las instrucciones cuando solicites la devolución desde tu cuenta.

4. Reembolso

Cuando nos llegue el traje y revisemos que está perfecto, te devolvemos el 100% del importe del producto en 2-5 días. Los gastos de envío iniciales no se reembolsan.

5. Final Sale / Últimas unidades

Los productos de la colección "Final Sale" son venta final. No tienen devolución porque son tallas únicas o fin de stock. Te lo avisamos bien grande en la ficha.

¿Cómo solicito una devolución?

Escríbenos a hola@saramoda.es con tu número de pedido + motivo. Te respondemos en menos de 24h con la etiqueta y los pasos.

Cualquier duda, aquí estamos. Queremos que tu experiencia Saramoda sea 10/10.